Política de privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Esoft24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Alemania, tel.: +49 3221 2292585, correo electrónico: shop@Esoft24.com El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador envía a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que accedió a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el art. art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se cederán ni se utilizarán de ningún otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si se conocen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas dirigidas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Wolkenflare

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite distribuir archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos por distintas regiones. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por cuenta de terceros, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y evita su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para que su visita a nuestro sitio web resulte atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»); en otros casos, permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

Si las cookies que hemos implementado procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD si se ha otorgado el consentimiento, o de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en el funcionamiento óptimo del sitio web y en ofrecer una visita al sitio agradable y eficaz.

Puede configurar su navegador para que le informe cuando se establezcan cookies y decidir individualmente si las acepta, o bien excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no acepta las cookies.

5) Cómo ponerse en contacto con nosotros

5.1 Zendesk

Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA

El tratamiento de los datos personales transmitidos durante el chat se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que sea necesario para iniciar o ejecutar el contrato, o de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en atender eficazmente a los visitantes de nuestras páginas. Siempre que no existan obligaciones legales de conservación, los datos que nos haya transmitido se eliminarán una vez aclarada definitivamente la cuestión correspondiente. Además, se pueden recopilar y analizar otros datos mediante cookies para crear perfiles de uso seudonimizados.

Sin embargo, esta información no se utiliza para identificarle personalmente ni se combina con otros conjuntos de datos. Si esta información permite identificar a una persona, se trata de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en analizar estadísticamente el comportamiento de los usuarios con fines de optimización.

Puede impedir el uso de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador. Sin embargo, en ese caso, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Puede oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, a la recopilación y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de uso seudonimizado.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por cuenta de terceros que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y evita su divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

5.2 Trusted Shops

Para enviar recordatorios de valoración, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln

Transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, para que este pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico y recordarle que deje una valoración.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, ante nosotros o ante el proveedor.

5.3 Zendesk

Para gestionar las consultas de los clientes, utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin D02 F985, Irlanda

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico a través de nuestro sitio web, sus consultas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir su tramitación cronológica y mejorar la experiencia de servicio. Puede consultar en cualquier momento el estado actual de la tramitación de su consulta mediante el número de ticket asignado individualmente.

Para organizar y gestionar las consultas, se recopilan datos personales según el alcance de la información facilitada y, en todo caso, el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico; estos datos se transmiten al proveedor, donde se almacenan y se tratan.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en organizar de forma eficiente nuestro servicio de atención al cliente, responder a su consulta lo antes posible y optimizar nuestra oferta de servicios, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por cuenta de terceros que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web e impide su comunicación no autorizada a terceros.

5.4 - Formulario propio para propuestas de precio
En nuestro sitio web ofrecemos a los clientes la posibilidad de presentar una propuesta de precio para artículos seleccionados que deseen comprar mediante un formulario electrónico. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, durante el envío electrónico del formulario recopilamos y almacenamos determinados datos personales del solicitante (como el nombre y la dirección de correo electrónico) para tramitar la propuesta de precio y utilizarlos posteriormente para informar al solicitante del rechazo o la aceptación de la oferta, o para presentarle una contraoferta. Los datos facilitados a través del formulario se utilizan estrictamente para recopilar y asignar la propuesta de precio y decidir si se acepta, con vistas a la posible preparación de la celebración de un contrato. Una vez tramitada definitivamente una solicitud de propuesta de precio, los datos personales se eliminarán, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
- Haga una oferta
En este sitio web puede utilizar el servicio «Hacer una oferta» de Buraleo Limited, Suite 2, Ground Floor Orchard Brae House, Edinburgh, Eh4 2hs, Reino Unido («Hacer una oferta»), para presentar propuestas de precio por artículos en venta.
En este proceso se solicitan el nombre, la dirección de correo electrónico, en su caso, el número de teléfono y la dirección de entrega del usuario. Si se envía la propuesta de precio, primero se transmite a Make an Offer y, a continuación, al responsable del tratamiento mencionado anteriormente, que podrá responder a la propuesta de precio, es decir, aceptarla, rechazarla o presentar una contraoferta.
El tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. Solo se lleva a cabo en la medida necesaria para iniciar y formalizar el contrato. Una vez tramitada definitivamente una solicitud de oferta, sus datos se eliminarán, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
Si se transfieren datos a Buraleo Limited, en el Reino Unido, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrará más información sobre la política de privacidad de «Make an Offer» en https://makeofferapp.herokuapp.com/static/private_policy.

5.5 Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. En el caso de los formularios de contacto, puede consultar los datos recopilados en el formulario correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su consulta, ponernos en contacto con usted y realizar las tareas administrativas técnicas relacionadas.

La base jurídica para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se pone en contacto con nosotros con el fin de celebrar un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se suprimirán una vez tramitada su consulta; esto ocurrirá cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma definitiva y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato

De conformidad con el art. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, los datos personales también se recopilan y procesan en la medida necesaria cuando usted nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Puede consultar los datos necesarios para abrir la cuenta en el formulario correspondiente de nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento mediante un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras eliminar su cuenta de cliente, sus datos se suprimirán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado íntegramente, no existan plazos legales de conservación que lo impidan y no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.

7) Función de comentarios

Al utilizar la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenan y publican en el sitio web la fecha y hora de creación del comentario y el nombre de comentarista que haya elegido. Asimismo, se registra y almacena su dirección IP. La dirección IP se almacena por motivos de seguridad, en caso de que la persona afectada vulnere derechos de terceros o publique contenido ilícito mediante un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero impugna como ilícito el contenido que haya publicado. Las bases jurídicas para almacenar sus datos son el art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los impugnan por considerarlos ilícitos.

8) Uso de los datos de los clientes para publicidad directa

8.1 Suscríbase a nuestro boletín por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para enviarle el boletín es su dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que solo le enviaremos el boletín por correo electrónico cuando nos haya confirmado expresamente que acepta recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme, haciendo clic en el enlace correspondiente, que desea recibir el boletín en el futuro.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Al suscribirse al boletín informativo, almacenamos la dirección IP que haya registrado su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan exclusivamente para enviarle comunicaciones publicitarias a través del boletín. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace correspondiente incluido en el boletín o enviando una comunicación al responsable indicado al principio. Tras cancelar su suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos de otra manera permitida por ley y sobre la que le informemos en esta declaración.

8.2 Envío del boletín informativo a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los que ya haya comprado. Para ello, no necesitamos obtener su consentimiento específico, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la UWG. El tratamiento de datos se basa únicamente en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Si se opuso inicialmente al uso de su dirección de correo electrónico con este fin, no le enviaremos correos electrónicos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico con los fines publicitarios antes mencionados, con efecto para el futuro, mediante una comunicación al responsable indicado al principio. Para ello, solo tendrá que abonar los costes de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, dejaremos de utilizar su dirección de correo electrónico con fines publicitarios de inmediato.

8.3 MailChimp

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en realizar un marketing eficaz y fácil de usar mediante boletines, comunicamos a este proveedor los datos que indicó al suscribirse al boletín, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, para que lo envíe en nuestro nombre.

Siempre que haya dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico de la eficacia de las campañas del boletín mediante el uso de balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que permiten medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopila y analiza información sobre los dispositivos (por ejemplo, la hora de visita a la página, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento al seguimiento del boletín, con efectos para el futuro.

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y excluye su comunicación a terceros.

9) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

9.1 En la medida necesaria para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se comunicarán, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito correspondiente.

Si, en virtud del contrato correspondiente, estamos obligados a ofrecerle actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto que haya indicado al realizar el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarle personalmente, mediante medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico), sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo establecido legalmente, en cumplimiento de nuestra obligación legal de información, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para informarle sobre las actualizaciones que estamos obligados a ofrecerle y solo se tratarán en la medida necesaria para cada comunicación.

Para gestionar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos ayudan total o parcialmente a ejecutar los contratos celebrados. Se transmiten a estos proveedores determinados datos personales, de acuerdo con la información que se detalla a continuación.

9.2 Comunicación de datos personales a empresas de mensajería

-DHL

Usamos el siguiente proveedor de servicios de transporte: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

Si ha dado expresamente su consentimiento durante el proceso de pedido, transmitiremos al proveedor su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de coordinar una fecha de entrega o anunciarla. De lo contrario, y con el fin de realizar la entrega conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. Los datos solo se transmitirán en la medida necesaria para entregar la mercancía. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni anunciarla.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto futuro, ante el responsable indicado anteriormente o ante el proveedor.

9.3 Uso de proveedores de servicios de pago

-Amazon Pay

En este sitio web tiene a su disposición métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (p. ej., el pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que facilite durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, los datos bancarios y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
Apple Pay
Si elige el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se gestionará mediante la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando el importe en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por ello, para autorizar un pago, deberá introducir un código que haya establecido previamente y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.
Con el fin de gestionar el pago, los datos que haya indicado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirán cifrados a Apple. A continuación, Apple volverá a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para gestionar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web en el que se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez completado el pago, Apple enviará al sitio web de origen, para confirmar el pago, el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico para la transacción.
Si se tratan datos personales en el marco de las transmisiones descritas, el tratamiento se realizará exclusivamente con el fin de gestionar el pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Apple almacena datos de transacciones anonimizados, como el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se completó correctamente. La anonimización excluye por completo cualquier vínculo con una persona. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Si utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autenticación se comunican mediante un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en un formato que permita identificarle. Puede desactivar el uso de Apple Pay en su Mac desde los ajustes del iPhone. Para ello, vaya a «Wallet & Apple Pay» y desactive «Permitir pagos en el Mac».
Encontrará más información sobre la protección de datos de Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- giropay

En este sitio web tiene a su disposición métodos de pago en línea del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno

En este sitio web tiene a su disposición métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona un método de pago del proveedor por el que este adelanta el importe (como el pago por factura, a plazos o mediante domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se le solicitará que indique determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre medios de pago alternativos).

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor con el fin de realizar una comprobación de solvencia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que usted ha facilitado y en otros datos (como, por ejemplo, el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el comportamiento de pago), si se puede conceder la opción de pago que usted ha elegido teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incumplimiento de las obligaciones de pago.

Además de los criterios internos del proveedor, durante la evaluación de la solicitud también podrán tenerse en cuenta, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, datos de identidad y solvencia de las siguientes agencias de información crediticia:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros datos, los relativos al domicilio, aunque no exclusivamente.

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos enviándonos un mensaje o comunicándoselo al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago conforme al contrato.
- Mollie

En este sitio web tiene a su disposición métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos

En este sitio web tiene a su disposición métodos de pago en línea de los siguientes proveedores: PayPal (Europa) S.arl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si elige un método de pago del proveedor que requiera un pago por adelantado, los datos de pago que indique durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de gestionar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que este paga por adelantado, durante el proceso de pedido también se le solicitarán determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre medios de pago alternativos).

En este sitio web tiene a su disposición métodos de pago en línea de los siguientes proveedores: PayPal (Europa) S.arl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

En este sitio web tiene a su disposición métodos de pago en línea del siguiente proveedor: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania

10) Marketing en línea

10.1 Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda («Google»). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza las llamadas balizas web (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, que permiten registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas, como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie o la baliza web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web suele transmitirse a un servidor de Google y almacenarse allí. También puede transmitirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Google utiliza la información obtenida de este modo para evaluar el uso que hace de este sitio web en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se combina con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transmitirse a terceros si así lo exige la ley o si dichos terceros procesan estos datos por encargo de Google.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google AdSense durante su visita al sitio.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Encontrará más información sobre las políticas de privacidad de Google en: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

10.2 Programa de afiliados de ADCELL

Participamos en el programa de afiliados del siguiente proveedor: ADCELL, Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlín, Alemania

En este contexto, hemos colocado en nuestro sitio web enlaces que llevan a ofertas en sitios web del proveedor o de terceros («sitios afiliados»).

Para medir el éxito de un enlace de afiliado, analizar los pedidos generados a través de él y liquidar los correspondientes pagos de comisiones, el proveedor utiliza cookies y/o tecnologías similares, que por lo general se instalan en los sitios web de afiliados y de las que, por tanto, no somos responsables en materia de protección de datos. En este contexto, el proveedor también trata habitualmente la dirección IP y, en su caso, otra información del dispositivo.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo que utiliza, solo se llevan a cabo si ha dado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro utilizando el administrador de consentimiento de cookies en los sitios web asociados.

10.3 Red de publicidad de rendimiento AWIN

Participamos en el programa de afiliados del siguiente proveedor: AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, Alemania

10.4 Sobrio

Para nuestras ofertas de cupones utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe

El proveedor gestiona una red de cupones a través de la cual las tiendas asociadas participantes pueden crear cupones y distribuirlos entre sus clientes. Para ello, le enviamos al proveedor sus datos cifrados, necesarios para emitir su cupón. Los datos solo se envían al proveedor cuando haya completado su compra y haya hecho clic en el banner del cupón. La transmisión de estos datos sirve exclusivamente para rellenar previamente los campos para la emisión del cupón.

El tratamiento de datos descrito se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en que terceros le presenten publicidad, cuyas ventajas podrá aprovechar al canjear los cupones.

11) Servicios de análisis web

11.1 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se usan por defecto las llamadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información recopilada mediante las cookies sobre el uso que usted hace de este sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo, acortada en los últimos dígitos; véase más abajo) suele transferirse a un servidor de Google, donde se almacena y procesa. También es posible que se transfiera información a los servidores de Google LLC., con sede en EE. UU., donde se procesa posteriormente.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP enviada desde su dispositivo al visitar el sitio web se recopila y trata siempre de forma automática y anonimizada por defecto, de modo que se excluye cualquier vínculo directo entre la información recopilada y una persona. Esta anonimización automática se realiza acortando los últimos dígitos de la dirección IP enviada desde su dispositivo; Google lo hace en los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).
Por encargo nuestro, Google utiliza esta información y otros datos para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes (informes) sobre su actividad en el sitio web o su comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. En este contexto, la dirección IP enviada desde su dispositivo en el marco de Google Analytics y acortada no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados durante el uso de Google Analytics 4 se almacenan durante 2 meses y, a continuación, se eliminan.
Google Analytics 4 también permite, mediante una función especial denominada «características demográficas», elaborar estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web, basadas en un análisis de la publicidad relacionada con sus intereses y en información de terceros. Esto permite identificar y diferenciar grupos de usuarios del sitio web para orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los datos recopilados mediante las «características demográficas» no pueden atribuirse a ninguna persona concreta y, por tanto, tampoco a usted personalmente. Los datos recopilados mediante la función «características demográficas» se almacenan durante dos meses y, a continuación, se eliminan.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para almacenar y leer información en el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, Google Analytics no se utilizará durante su visita al sitio web. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, con efectos futuros. Para retirar su consentimiento, desactive este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Como complemento de Google Analytics 4, en este sitio web también puede utilizarse el servicio «Google Signals». Google Signals permite que Google elabore informes multidispositivo (el llamado «seguimiento multidispositivo»). Si ha activado la «publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de uso en distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en esos datos, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (véase más arriba). Para ello, se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los visitantes del sitio que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Entre otras cosas, los datos permiten saber en qué dispositivo hizo clic primero en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. Si se utiliza Google Signals, Google no nos facilita datos personales, sino únicamente estadísticas elaboradas a partir de Google Signals. Puede desactivar la función «publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google y, con ello, detener el análisis multidispositivo. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Encontrará más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Como complemento de Google Analytics 4, en este sitio web también puede utilizarse la función «UserIDs». Al asignar UserIDs individuales, podemos solicitar a Google que elabore informes multidispositivo (el llamado «seguimiento multidispositivo»). De este modo, también se puede analizar su comportamiento de uso en distintos dispositivos si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta personal al registrarse en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal desde distintos dispositivos con sus correspondientes credenciales. Entre otras cosas, los datos recopilados de este modo permiten saber en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.
Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento de datos por cuenta de terceros para el uso de Google Analytics 4, mediante el cual obligamos a Google a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no compartirlos con terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos también en caso de una eventual transferencia de datos desde la UE o el EEE a EE. UU. y de un posible tratamiento posterior allí, Google se basa en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
Encontrará más información jurídica sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo mencionadas anteriormente, en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Aquí encontrará detalles sobre los tratamientos que activa Google Analytics 4 y sobre cómo trata Google los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.2 Cloudflare Web Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

El servicio recopila y almacena, mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, para analizarlos estadísticamente y evaluar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, así como para crear perfiles de uso seudonimizados. Esto permite, entre otras cosas, analizar patrones de movimiento (los denominados mapas de calor), que muestran el tiempo de permanencia en las páginas y las interacciones con su contenido (por ejemplo, entradas de texto, desplazamientos, clics y movimientos del ratón sobre elementos). La seudonimización excluye, por regla general, la posibilidad de identificar directamente a las personas. Sus datos personales no se combinan con otros datos recopilados.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

11.3 Este sitio web utiliza «Google Tag Manager», un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

Google Tag Manager proporciona la base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y calibrarlas, controlarlas y configurarlas mediante una interfaz de usuario unificada.
Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza análisis de datos de forma independiente.
Sin embargo, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google cuando visita la página y puede almacenarla allí. También es posible que se transmita a servidores de Google LLC. en EE. UU.

12) Retargeting/remarketing/publicidad de recomendación

12.1 Píxel de Facebook para crear públicos personalizados con la función de coincidencia avanzada de datos (con herramienta de consentimiento de cookies)
En nuestro servicio en línea utilizamos el denominado «píxel de Facebook» de la red social Facebook en el modo de coincidencia avanzada de datos, operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, «Facebook»).
Si un usuario que ha otorgado su consentimiento expreso hace clic en un anuncio publicitario que publicamos y que se muestra en Facebook, Facebook añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada mediante el píxel de Facebook. Tras la redirección, este parámetro de URL se guarda en el navegador del usuario mediante una cookie, que establece la propia página enlazada. Además, esta cookie recopila información específica de los clientes, como la dirección de correo electrónico que recogemos en nuestro sitio web vinculado a Facebook cuando se realizan transacciones como compras, inicios de sesión en cuentas o registros (coincidencia avanzada de datos). A continuación, el píxel de Facebook lee la cookie y permite transmitir los datos, incluidos los datos concretos del cliente, a Facebook.
Por un lado, el píxel de Facebook con la función de coincidencia avanzada de datos permite a Facebook determinar quiénes de los visitantes de nuestro servicio en línea constituyen un público objetivo para mostrar anuncios (los llamados «Facebook Ads»). Por consiguiente, los anuncios de Facebook que publicamos solo se muestran a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestro servicio en línea o que presentan determinadas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos, determinados a partir de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los llamados «públicos personalizados»). También queremos asegurarnos, mediante el píxel de Facebook, de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con los intereses potenciales de los usuarios y no resulten molestos. Esto nos permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, comprobando si los usuarios acceden a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook («conversión»). En comparación con la versión estándar del píxel de Facebook, la función de coincidencia avanzada de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias, ya que permite registrar más conversiones relacionadas.
Facebook almacena y procesa todos los datos transmitidos para permitir su vinculación con el perfil de usuario correspondiente y para que Facebook pueda utilizar los datos con fines publicitarios propios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook.
Este tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Solo pueden dar su consentimiento para el uso de Facebook Pixel los usuarios mayores de 13 años. Si es menor, pida permiso a sus padres o tutores.
Por lo general, la información generada por Facebook se transmite a un servidor de Facebook y se almacena allí; también puede transmitirse a los servidores de Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho a retirarlo, desmarque la casilla junto a la opción «Facebook Pixel» en la herramienta de consentimiento de cookies integrada en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.2 Seguimiento del rendimiento de idealo

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlín («Ingenious»), para establecer una relación entre el clic en un medio publicitario o la visualización de un medio publicitario (punto de contacto) y una acción que usted realiza (por ejemplo, una compra en una tienda online o la suscripción a un boletín). En cada punto de contacto, su navegador envía una solicitud HTTP al servidor de Ingenious, que a su vez transmite cierta información.
Esta información incluye la URL de la página web en la que se muestra la publicidad (URL de referencia), el identificador del navegador (User Agent) del dispositivo (incluida información sobre el tipo de dispositivo y el sistema operativo), la dirección IP del dispositivo (Ingenious anonimiza esta dirección IP antes de almacenarla), los encabezados HTTP (paquetes de datos que su navegador transmite automáticamente y que contienen diversos datos técnicos), la hora de la solicitud y, si ya está almacenada en el dispositivo, la cookie con todo su contenido.

Una cookie es un pequeño paquete de datos que se intercambia entre su navegador y el servidor. Este paquete de datos puede almacenar y transmitir información relevante para la aplicación web, como el contenido de una cesta de la compra virtual.
Mediante tecnología de seguimiento, se almacenan cookies en su dispositivo para documentar las acciones. La cookie almacena información sobre los puntos de contacto utilizados más recientemente (es decir, cuándo se mostró o se hizo clic en un medio publicitario desde un dispositivo). Además, la cookie contiene un ID de cookie generado por Ingenious. Mediante este ID de cookie, Ingenious almacena datos sobre los puntos de contacto utilizados e información sobre sus actividades. Si es necesario, los puntos de contacto recopilados pueden combinarse en un recorrido del usuario.
Cuando se realiza una solicitud de acción, normalmente también se transmiten a Ingenious el número de pedido y el valor de la cesta de la compra de su pedido, y allí se almacenan. Además, se pueden transmitir y almacenar los siguientes datos: su número de cliente, si es cliente nuevo, su edad y sexo, así como sus respuestas a una encuesta para clientes.

La información transmitida a Ingenious y las cookies sirven exclusivamente para atribuir correctamente el éxito de un material publicitario a la liquidación correspondiente.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información del dispositivo utilizado mediante el píxel de seguimiento, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará el seguimiento de rendimiento de idealo durante su visita al sitio web.

Puede retirar en cualquier momento, con efectos futuros, el consentimiento que ha otorgado. Para ejercer su derecho de retirada, desactive este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
También se puede impedir la recopilación y el tratamiento de datos de seguimiento accediendo a la página de exclusión voluntaria del seguimiento indicada a continuación:
https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/i5040718/tsv?settrackingoptout

Al acceder a la página de exclusión voluntaria del seguimiento, se escribe una cookie especial que desactiva el seguimiento en el navegador web correspondiente del dispositivo. Sin embargo, en cuanto elimine la cookie de exclusión voluntaria del seguimiento, este volverá a activarse.

A continuación, le informamos sobre las cookies que utiliza nuestra tecnología de seguimiento:

Cada vez que se muestra un material publicitario, se establece una cookie denominada «tsv». Esta cookie contiene un ID de cookie y una lista de los datos de los últimos puntos de contacto de visualización, compuesta por la fecha y hora, la URL de referencia y el código Admedia (identificador único de un material publicitario que contiene información sobre el canal de distribución, el editor, el sitio web del editor y el material publicitario).

La cookie denominada «tsc» se establece cada vez que se hace clic en un material publicitario. Esta cookie contiene un ID de cookie y una lista de los datos de los últimos puntos de contacto de clic, compuesta por la fecha y hora, la URL de referencia, el ID de la página en el sistema de tienda del cliente y el código Admedia (identificador único de un material publicitario que contiene información sobre el canal de distribución, el editor, el sitio web del editor y el material publicitario).

La cookie denominada «trackingoptout» se escribe al hacer clic en el enlace de exclusión voluntaria para desactivar el seguimiento en el navegador web actual de este dispositivo.

12.3 Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante material publicitario (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que pueda interesarle, hacer que nuestro sitio web le resulte más atractivo y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios generados.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Por lo general, estas cookies caducan al cabo de 30 días y no sirven para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para crear estadísticas de conversiones para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página que contiene una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede implicar la transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en Estados Unidos.

Aquí encontrará información detallada sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo trata Google los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el uso de cookies para leer información del dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, no se utilizará el seguimiento de conversiones de Google durante su visita al sitio web.

Puede desactivar permanentemente el uso de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads para la personalización de anuncios. Para ello, puede descargar e instalar el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web podrían no estar disponibles o podrían estar limitadas si ha desactivado el uso de cookies.

Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Google en:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

12.4 Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Esto nos permite dirigirnos específicamente a los visitantes de nuestro sitio web con publicidad personalizada y basada en sus intereses, si ya se han interesado por nuestra tienda y nuestros productos. Los anuncios se muestran sobre la base de un análisis del comportamiento anterior y actual del usuario basado en cookies; no se almacenan datos personales. La tecnología de retargeting guarda una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y adaptar así la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador o dispositivo móvil. De este modo, se le muestra publicidad que probablemente se ajusta a sus intereses por determinados productos e información.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información del dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio web.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que ha otorgado, con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

12,5 Seguimiento de ventas de billiger.de

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Alemania

Si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio en el dominio del proveedor, el éxito del anuncio puede registrarse mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, pings o solicitudes HTTP).
Para ello, mediante la tecnología de seguimiento se leen determinados datos del dispositivo y del navegador, incluida, en su caso, su dirección IP, con el fin de registrar y evaluar las acciones de usuario que hemos definido previamente (p. ej., transacciones completadas, clientes potenciales, búsquedas en el sitio web, visitas a páginas de productos). Esto nos permite crear estadísticas sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web después de acceder a través de un anuncio, que utilizamos para optimizar nuestra oferta.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por cuenta de terceros que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestro sitio y evita su comunicación no autorizada a terceros.

12.6 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante anuncios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que le interese, hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y conseguir un cálculo justo de los costes publicitarios correspondientes.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Por lo general, estas cookies caducan al cabo de 30 días y no sirven para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y que ha accedido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversiones para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página que contiene una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Al utilizar Google Ads, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Aquí encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos activado por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo gestiona Google los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

También puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento para el navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Para dirigirnos con publicidad más relevante a los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos una función de coincidencia de clientes en Google Ads. Para ello, transmitimos electrónicamente a Google uno o varios archivos con datos de clientes agregados (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no tiene acceso a los datos en claro, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante la transmisión mediante un algoritmo especial. A continuación, Google solo puede utilizar la información cifrada para asociarla a las cuentas de Google existentes de las personas afectadas. De este modo, se puede mostrar publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

Los datos de los clientes solo se transmiten a Google si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google relacionadas con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=10550182
Puede consultar aquí las disposiciones sobre protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy

12.7 Seguimiento de ventas de Kelkoo

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Kelkoo Group, Parc Sud Galaxie, 6 rue des Méridiens, 38130 Échirolles, Francia

12.8 Seguimiento universal de eventos de Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

12.9 Seguimiento de conversiones de shopping24

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2
22301 Hamburg, Alemania

13) Funcionalidades del sitio

13.1 Iniciar sesión con Amazon

En nuestro sitio web ofrecemos una función de inicio de sesión único del siguiente proveedor: Amazon EU S.arl, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo

Además de la transferencia de datos al centro del proveedor mencionado anteriormente, también pueden realizarse transferencias de datos a: Amazon.com Inc, EE. UU.

Si tiene una cuenta con el proveedor, puede utilizar los datos de dicha cuenta para crear una cuenta de usuario o registrarse en nuestro sitio web.

Cuando visita esta página, esta función de inicio de sesión puede establecer una conexión directa entre su navegador y los servidores del proveedor, aunque no tenga una cuenta con el proveedor o no haya iniciado sesión en ese momento. De este modo, el proveedor recibe información de que usted ha visitado nuestro sitio. La información recopilada en este proceso (incluida su dirección IP, si corresponde) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor y se almacena allí. Sin embargo, esta información no se utiliza para identificarle personalmente ni se comunica a terceros.

Estas operaciones de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer una experiencia en línea fácil de usar e interactiva.

Si inicia sesión en el sitio web del proveedor con los datos de su cuenta haciendo clic en el botón de registro, el proveedor nos transmite la información general y públicamente accesible almacenada en su cuenta (identificador de usuario, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, edad y sexo) sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

Almacenamos y utilizamos los datos transmitidos por el proveedor para crear una cuenta de usuario con los datos necesarios (tratamiento, nombre, apellidos, dirección, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento), siempre que usted los haya autorizado a compartir con el proveedor. A la inversa, podemos transferir datos (p. ej., información sobre sus hábitos de navegación o compra) a su cuenta del proveedor sobre la base de su consentimiento.

El consentimiento otorgado puede revocarse ante nosotros en cualquier momento con efecto para el futuro.

13.2 Widget del sello de inspección EHI

En nuestro sitio web se incluyen elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones externas de clientes y/o sellos de calidad otorgados externamente: EHI Retail Institute GmbH, Spichernstraße 55, 50672 Köln

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene este tipo de elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para poder cargar correctamente los elementos. En este proceso, se transmiten al proveedor determinados datos del navegador, incluida su dirección IP.

Si se procesan datos personales en este contexto, dicho tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en comercializar de forma óptima nuestra oferta y diseñar nuestro sitio web de manera atractiva.

13.3 Sello de confianza de Trustami

En nuestro sitio web se incluyen elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones externas de clientes y/o sellos de calidad otorgados externamente: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin

13.4 Insignia de confianza de Trusted Shops

13.5 reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

También se pueden transmitir datos a: Google LLC, EE. UU. Para el diseño visual de la ventana CAPTCHA, el proveedor utiliza «Google Fonts», es decir, fuentes que Google descarga de Internet. No se procesa ninguna otra información aparte de la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google mediante la funcionalidad de ReCaptcha.

El servicio comprueba si una entrada la realiza una persona física o si se procesa de forma indebida mediante procedimientos mecánicos y automatizados con el objetivo de bloquear el spam, los ataques DDoS y otros ataques dañinos automatizados similares. Para garantizar que una acción la realice una persona y no un bot automatizado, Cloudflare Turnstile recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, los datos de reconocimiento del navegador, el tipo de sistema operativo, así como la fecha y la duración de la visita, y transmite estos datos a los servidores del proveedor para su análisis.

La base de este procedimiento es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en el uso de Internet y evitar el uso indebido y el spam, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos por cuenta de terceros que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y evita su divulgación no autorizada a terceros.

14) Herramientas y otros

14.1 Este sitio web utiliza la denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener el consentimiento válido de los usuarios para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren dicho consentimiento. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz interactiva, en la que pueden otorgar su consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando casillas. Mediante esta herramienta, las cookies y los servicios que requieren consentimiento solo se cargan cuando el usuario correspondiente ha otorgado su consentimiento marcando las casillas. De este modo, se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario cuando este haya otorgado su consentimiento.
La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por regla general, no se tratan datos personales de los usuarios.
Si en un caso concreto se tratan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar las preferencias de cookies, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra. El tratamiento se realiza, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para cookies conforme a la normativa, específica para cada usuario y fácil de usar y, por tanto, en la configuración de nuestro sitio web de conformidad con la normativa.
Otra base jurídica para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento de cada usuario.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz correspondiente de nuestro sitio web.

14.2 Cloudflare

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

El proveedor protege el sitio web y la infraestructura informática asociada frente a accesos no autorizados de terceros, ciberataques, virus y software malicioso. El proveedor recopila las direcciones IP de los usuarios y, en su caso, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL visitadas y la información de los encabezados) para detectar y prevenir accesos ilícitos al sitio y posibles amenazas. Para ello, la dirección IP recopilada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si se identifica que la dirección IP recopilada representa un riesgo para la seguridad, el proveedor puede bloquear automáticamente el acceso al sitio web. La información recopilada de este modo se transmite a un servidor del proveedor y se almacena allí.

El tratamiento de datos descrito se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, sobre la base de nuestros intereses legítimos en proteger el sitio web frente a ciberataques maliciosos y en mantener la integridad y seguridad de la estructura y los datos.

14.3 FINDOLOGIC

Este sitio web utiliza el servicio de tecnología de búsqueda del siguiente proveedor: FINDOLOGIC GmbH, Jakob-Haringer-Straße 5a, 5020 Salzburgo, Austria

Para ofrecer la función de búsqueda de artículos mediante el campo de búsqueda, así como la navegación y el filtrado, el proveedor recopila y almacena determinada información del usuario (como el identificador de usuario o de sesión) de forma anonimizada.

Si en este proceso también se tratan datos personales, el tratamiento se realizará de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer una búsqueda de artículos tolerante a errores y, por tanto, en comercializar óptimamente nuestra oferta.

15) Derechos del interesado

15.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le concede amplios derechos como interesado frente al responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales (derechos de acceso e intervención), sobre los que le informamos a continuación:

Derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión («derecho al olvido») de conformidad con el art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 del RGPD;
Derecho a ser informado de conformidad con el art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el art. 20 del RGPD;
Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7, apartado 3, del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 del RGPD.

15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS FUTUROS POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATÁNDOLOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES UTILIZADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

16) Plazo de conservación de los datos personales

El plazo de conservación de los datos personales depende de la base jurídica aplicable, la finalidad del tratamiento y, cuando corresponda, del plazo legal de conservación aplicable (p. ej., plazos de conservación establecidos por la legislación mercantil y tributaria).

Cuando los datos personales se traten sobre la base del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos tratados en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del art. Estos datos se suprimirán rutinariamente conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD una vez vencidos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o preparación de un contrato y/o que ya no exista un interés legítimo por nuestra parte en seguir conservándolos.

Cuando los datos personales se traten sobre la base del art. Estos datos se conservarán conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando los datos personales se traten con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.

Salvo que de la información contenida en esta declaración sobre situaciones especiales de tratamiento se desprenda otra cosa, los datos personales almacenados se suprimirán cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que se recogieron o trataron de otro modo.